Rattaché(e) au Responsable Customer Service, votre mission consistera à gérer les commandes des distributeurs export, depuis la réception de la commande jusqu'à la livraison, selon les procédures établies et les conditions contractuelles. Informations complémentaires Vos activités seront les suivantes :  Traiter la commande selon les procédures établies et les conditions contractuelles.  Organiser l'expédition et la livraison des produits chez les distributeurs selon les procédures établies et les conditions contractuelles.  Gérer le suivi des paiements des distributeurs et une partie du processus de relance.  Gérer l'ensemble des référentiels de données clients (ERP, autres outils de suivi type fiche client, etc.).  Être le point de contact des distributeurs pour toutes questions en lien avec leurs commandes.  Travailler en collaboration avec l'équipe commerciale. De formation bac + 5 en commerce international, vous avez une expérience de 3 à 5 ans dans un poste similaire dans un environnement international et multiculturel, attestant vos compétences dans la gestion des commandes de A à Z (suivi de l'exécution, facturation, planification des expéditions, gestion de la documentation et de la logistique).   Compétences attendues : Maîtrise des techniques d'exportation. Compétences avérées en matière d'organisation et de gestion des priorités dans un environnement complexe. Réactivité dans le retour d'information au client, à l'équipe de vente, et à tout autre client interne ou externe. Capacité à gérer les interfaces avec des interlocuteurs variés et pluridisciplinaires (Finance, Qualité, Supply Chain, transporteurs, .). Sens du service client. Maitrise des logiciels bureautiques (pack Office). Anglais courant.   Poste à pourvoir en CDI à Croissy-Beaubourg - 77  A compétences égales, priorité aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi.