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Boulanger - Chargé / Chargée de clientèle commerciale (H/F) 13 - LANCON PROVENCE
Offre n° 4490918
Boulanger - Chargé / Chargée de clientèle commerciale (H/F)
13 - LANCON PROVENCE - Localiser avec Mappy
Publié le 04 avril 2024
Chez Boulanger, nous croyons en une consommation plus éco-responsable, plus respectueuse du monde qui nous entoure. C'est pourquoi nous œuvrons toujours plus pour la réparabilité et la prolongation de la durée de vie des produits que nous vendons. Alors si toi aussi tu partages cette vision, rejoins le mouvement et deviens : CHARGE DE CLIENTELE A DISTANCE H/F CDD 6 MOIS-TEMPS PARTIEL à pourvoir à partir du 15 Mai 2024 Ta mission ? Tu es le premier interlocuteur des clients! Tu assures le traitement des appels entrants et sortants en apportant des solutions adaptées à leurs besoins! Au quotidien, nous avons besoin de toi pour: ¿ Assurer l' accueil téléphonique: appels entrants et sortants ¿ Accueillir les clients pour prise en charge du matériel défaillant ¿ Analyser les besoins des clients et traiter les réclamations ¿ Suivre les dossiers et respecter les procédures ¿ Planifier les rendez vous de manière optimale : secteurs d'interventions des techniciens, prendre en compte les contraintes des clients ¿ Traiter des devis ¿ Suivre la qualité de service Les qualités qui font la différence ? ¿ Une expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire ¿ Des compétences relationnelles qui ne sont plus à démontrer: adaptabilité, agilité, esprit d'équipe, communiquant ¿ Aisance téléphonique ¿ L'envie d'apprendre et de développer tes compétences ¿ Un sens de la discrétion, de la confidentialité, de la diplomatie, de la pédagogie, de l'organisation, de l'autonomie, de l'analyse et du service client Tu as envie d'intégrer une équipe Pro, Simple et Sympa? Tu te reconnais dans nos valeurs? Alors tu es notre future pépite !
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 6 Mois
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Commerce de détail d'appareils électroménagers en magasin spécialisé
Entreprise
Boulanger
Boulanger, c'est aujourd'hui un rayonnement national grâce à ses 160 magasins, son site Boulanger.com et son expérience de 65 ans dans l'électroménager et le multimédia. Notre mission ? Aider chacun à profiter pleinement du monde connecté par un usage plus juste, plus durable et plus partagé. L'aventure humaine est au cœur de nos stratégies, nos 9 000 collaborateurs portent fièrement nos valeurs PRO, SIMPLE et SYMPA, et notre promesse Si bien ensemble. Aujourd'h...
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