Description du poste : Sur ce poste vos missions sont Prise en charge des appels entrants Prise en charge des demandes d'assistance via Formulaire et e-mail***Répondre à des besoins d'information sur l'état d'avancement de leurs dossiers, d'assistance pour constituer en ligne leurs demandes d'aide. Description du profil : Votre profil : Vous êtes d'un naturel dynamique, rigoureux, et avez une bonne aisance relationnelle ? Ce poste est fait pour vous ! Conditions de travail Type de contrat : Intérim (18 mois)***Temps de travail : 35 heures par semaine -> 8h45-16h45 ou 10h15-18h15 (un mois sur deux) Rémunération et avantages Intérim Taux horaire fixe : 12.31€***Indemnité repas : 5.40€***10% de fin de mission + 10% de congés payés***CET (Compte Épargne Temps) : 5%***Acompte de paye possible à la semaine si besoin***Avantages supplémentaires : Accès à des aides et services dédiés (mutuelle, logement, garde d'enfant, déplacements Intéressé(e Postulez dès maintenant ou envoyez-nous votre CV à Nous serions ravis de vous accompagner dans votre parcours professionnel. L'ensemble de nos postes sont accessibles aux personnes en situation de handicap.