L'Hôtel Le Royal Rive Gauche ***, 48 chambres dans le quartier Montparnasse, est à la recherche d'un.e premier.e de réception pour renforcer son équipe. Polyvalent.e, vous coordonnez les différents services et veillez tout au long de votre shift à la bonne marche de l'hôtel. Vos missions principales : * Accueil des clients (arrivées / départs), veiller au bon déroulement de leur séjour en coordonnant les différents services de l'hôtel (réception, service petits-déjeuners, service d'étages) * Conciergerie : assurer la satisfaction des clients lors de leur séjour, les renseigner sur les restaurants, musées et moyens de transport. * Gérer les réservations (via les différents canaux de réservation) et optimiser la vente des chambres (accueil téléphonique ou comptoir, yield management) et des services annexes * Gérer l'e-réputation et fidéliser la clientèle * Contrôler les encaissements, la facturation et les débiteurs * Assurer le respect des procédures de sécurité et gérer le bon fonctionnement technique de l'hôtel * Contrôler la qualité du service d'entretien des chambres et des communs. * Gérer les commandes et assurer un suivi avec les différents fournisseurs Nous vous proposons : Type de contrat : CDI Date de début : poste à pourvoir immédiatement. Lieu : Paris 14e Expérience : requise Rémunération : selon profil Horaires : Travail en journée, 42h par semaine Langues requises : Français, Anglais PMS : Médialog / Channel Manager : D-Edge Avantages : Mutuelle d'entreprise, participation aux frais de transport Vous êtes motivé.e et passionné.e par l'univers de l'hôtellerie et de l'accueil, vous êtes dynamique, autonome, assidu.e, doté.e d'une excellente présentation, vous avez un très bon sens du contact, du service et de l'accueil face à une clientèle internationale ? Nous aussi, rejoignez-nous ! Type d'emploi : Temps plein, CDI Avantages : * Prise en charge du transport quotidien Horaires : * Travail en journée Langue: * Anglais (Requis) Lieu du poste : En présentiel