Description du poste : Rattaché(e) au Responsable Technique , vous intervenez directement chez les clients afin d'assurer le suivi, le contrôle, la maintenance et le dépannage des installations. Véritable représentant(e) de l'entreprise sur le terrain, vous veillez à garantir un service de qualité, une intervention efficace et une relation client professionnelle. Vos missions Organiser et réaliser vos interventions chez les clients : contrôles annuels, mises en service, dépannages et opérations de maintenance ✅ Préparer vos déplacements en amont : prise de rendez-vous, consultation des historiques et préparation des documents nécessaires ✅ Diagnostiquer les pannes, apporter les solutions adaptées et assurer le bon fonctionnement des installations ✅ Assurer le suivi après intervention : mise à jour des dossiers clients, comptes rendus, photos, rapports et éléments de facturation ✅ Suivre l'avancement des contrôles et alerter votre hiérarchie en cas de retard ou de situation particulière ✅ Transmettre les informations importantes aux équipes internes concernées ✅ Participer ponctuellement à des travaux de montage en atelier ou sur chantier ✅ Veiller au bon état de votre matériel, de votre outillage et de votre véhicule ✅ Respecter les règles de sécurité lors de chaque intervention Description du profil : Profil recherché Vous disposez idéalement d'une première expérience sur un poste technique terrain, SAV, maintenance ou dépannage Vous avez des connaissances de base en mécanique et en électricité Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques courants : Outlook, Word, Excel, logiciel interne. Vous savez organiser vos tournées, gérer vos priorités et assurer un suivi rigoureux de vos interventions Vous appréciez le contact client et savez adopter une posture professionnelle sur site Une connaissance des installations liées aux piscines publiques ou aux systèmes techniques similaires serait un plus Une formation SST ainsi que les habilitations électriques BR, BC et B2V seraient également appréciées. Savoir être Autonomie et sens des responsabilités Organisation, rigueur et réactivité Bon relationnel et sens du service client Capacité à travailler seul(e) tout en assurant une bonne communication avec les équipes internes Fiabilité, sérieux et respect des consignes de sécurité Esprit pratique et goût pour les interventions techniques variées Vous recherchez un poste terrain, technique et polyvalent, dans lequel chaque journée est différente ? Vous aimez dépanner, contrôler, améliorer et accompagner les clients avec professionnalisme ? Alors cette opportunité peut vous correspondre. De nombreux avantages complètent ce poste : Rémunération : sur 13 mois Cadre de travail : environnement agréable et convivial Dans le cadre de sa Charte éthique de recrutement le Cabinet Aelios recrutement s'engage à répondre à toutes les candidatures et à les traiter sans aucune forme de discrimination.