Chez Amazon, les opérations contribuent au bon fonctionnement de lentreprise. En tant que responsable de site/responsable senior des opérations dans un environnement dynamique et stimulant, vous connaîtrez votre secteur dactivité mieux que personne. Vous connaîtrez les indicateurs opérationnels sur le bout des ongles et définirez la stratégie de votre secteur dactivité pour nous aider à répondre aux besoins de nos clients et à développer nos activités. Vous serez à la tête dune équipe nombreuse et encadrerez les chefs déquipe.Key job responsibilities- Contrôler les mesures opérationnelles et les performances de lentreprise- Contribuer à la planification du budget opérationnel, en tenant compte des aspects financiers et des plannings- Respecter des normes élevées en matière de santé et de sécurité au travail- Réaliser la planification stratégique pour les trois, six et neuf prochains mois, en prêtant une attention toute particulière aux pics de lactivité- Assurer le leadership opérationnel, mesurer les performances, offrir un retour pertinent aux collaborateurs·trices et faciliter leur développement.A day in the lifeVous pourriez travailler exclusivement sur un seul de nos sites opérationnels ou partager votre temps entre plusieurs sites. Votre présence sur place vous aidera à faire évoluer votre équipe et à collaborer à la planification opérationnelle. Ce rôle présente deux facettes. Vous gérerez et motiverez une équipe de responsables, sans jamais perdre de vue les objectifs à long terme de lentreprise. Pour ce faire, vous organiserez les tâches d'urgence pour assurer le fonctionnement des opérations et atténuer les perturbations. Vous dirigerez aussi des initiatives visant à améliorer la qualité, la sécurité et la productivité. Il vous appartiendra de montrer lexemple à tous en matière de meilleures pratiques. About the teamNotre centre de traitement des commandes (Customer Fulfilment, ou CF), est lendroit où tout a commencé pour Amazon. Dune modeste équipe de libraires, le CF est devenu une équipe mondiale spécialisée qui traite plus de 1,5 million de commandes chaque jour. Léquipe CF est le moteur de notre entreprise et ses efforts nous ont permis de nous tourner vers de nouvelles régions et de proposer de nouveaux services. Avec laide des technologies émergentes, nous sommes en permanence à la recherche de solutions nouvelles pour proposer une gamme de produits plus large et de meilleure qualité, livrée rapidement et à un prix abordable.Léquipe CF est le premier maillon de la chaîne qui permet aux clients dobtenir les produits à la vitesse qui fait notre réputation. Nous sommes basés dans les centres de traitement des commandes, qui sont au cur du réseau des opérations dAmazon. Nos centres sont parfois appelés le « premier kilomètre », car cest là que la plupart des colis Amazon commencent leur voyage. Nous aidons à gérer les stocks dynamiques et à faciliter les livraisons rapides, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.Nos centres de traitement des commandes regroupent des profils variés et les opportunités y sont nombreuses. Certains membres de léquipe travaillent avec des produits physiques, tandis que dautres analysent des données. Ensemble, nous travaillons pour que chacun puisse prendre des décisions éclairées dans toute lentreprise. QUALIFICATIONS DE BASE- Un diplôme universitaire- Expérience en tant que responsable dans des environnements de fabrication, de production, de logistique de distribution ou de vente au détail- Expérience du travail au sein dune structure complexe departies prenantes- Parfaite maîtrise de langlais à loral et à lécrit, et bonne connaissance du françaisQUALIFICATIONS APPRÉCIÉESLes compétences dites « souhaitables » vous aideront à tirer votre épingle du jeu mais elles ne sont pas nécessaires pour postuler à une offre chez Amazon. Si vous possédez toutes les compétences requises listées précédemment, contactez-nous sans plus tarder.- Une licence, un diplôme d'études supérieures ou une maîtrise en ingénierie, chaîne d'approvisionnement, logistique ou fabrication manufacturière- Une expérience significative dans la gestion de relations avec des tiers- Connaissance des techniques Lean, Six Sigma et Kaizen Amazon est un employeur engagé pour l'égalité des chances. Nous sommes convaincus qu'une main d'oeuvre diversifée est essentielle à notre réussite. Nous prenons nos décisions de recrutement en fonction de votre expérience et de vos compétences. Nous apprécions votre envie de découvrir, d'inventer, de simplifier et de construire. La protection de votre vie privée et la sécurité de vos données constituent depuis longtemps une priorité absolue pour Amazon. Veuillez consulter notre Politique de Confidentialité pour en savoir plus sur la façon dont nous collectons, utilisons et traitons les données personnelles de nos candidats.Our inclusive