Description de l'entreprise Inetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les consultants et spécialistes du groupe visent chaque jour l'impact digital : des solutions qui contribuent à la performance, à l'innovation et au bien commun.Présent dans 19 pays au plus près des territoires, et avec ses grands partenaires éditeurs de logiciels, Inetum répond aux enjeux de la transformation digitale avec proximité et flexibilité.Porté par son ambition de croissance et d'industrialisation, Inetum a généré en un chiffre d'affaires de 2,5 milliards d'.Pour répondre à un marché en croissance continue depuis plus de 30ans, Inetum a fait le choix délibéré de se recentrer sur 4 métiers afin de gagner en puissance et proposer des solutions sur mesure, adaptées aux besoins spécifiques de ses clients : le conseil (Inetum Consulting), la gestion des infrastructures et applications à façon (Inetum Technologies), l'implémentation de progiciels (Inetum Solutions) et sa propre activité d'éditeur de logiciels (Inetum Software). Inetum a conclu des partenariats stratégiques avec 4 grands éditeurs mondiaux - Salesforce, ServiceNow, Microsoft et SAP et poursuit une stratégie d'acquisitions dédiée afin d'entrer dans le top 5 européen sur ces technologies et proposer la meilleure expertise à ses clients.Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicapDescription du posteA. Pilotage et Accompagnement Expert du Cycle de Vente ServiceNowEn collaboration avec les équipes commerciales, techniques et produit, vous orchestrerez le cycle d'avant-vente ServiceNow, de la qualification à la conclusion.Qualifier les besoins et enjeux stratégiques des clientsli>Définir la stratégie de réponse alignée sur les objectifs clients et les capacités ServiceNowli>Piloter les affaires complexes (bid management) et coordonner les contributeurs internesli>Accompagner les commerciaux en rendez-vous stratégiques, y compris avec des C-levelsli>Suivre les opportunités et assurer le reporting avant-venteli>B. Élaboration de Propositions de Valeur et Réponses Stratégiques aux Appels d'OffresVous garantirez des propositions percutantes et différenciantes, co-construisant la valeur avec les clients.Analyser le contexte client pour bâtir une proposition de valeur démontrant le ROI.Piloter la rédaction des réponses aux appels d'offres (RFP/RFI) avec précision et qualitli>Collaborer avec le delivery pour valider la faisabilité, estimer les charges et identifier les risques.Participer activement aux soutenances et répondre aux questions clientsli>C. Modélisation, Démonstration et Architecture de Solutions ServiceNow sur MesureVous traduirez les concepts en solutions tangibles et démonstrations percutantes.Concevoir l'architecture fonctionnelle et technique des solutions ServiceNowli>Développer et livrer des démonstrations personnalisées, PoC et prototypesli>Animer des ateliers techniques et fonctionnels pour co-construire les solutionsli>Adapter votre discours technique à différents interlocuteursli>D. Animation Transverse des Processus de Vente et Influence StratégiqueVous animerez le processus de vente, assurant l'alignement des parties prenantes et bâtissant le consensus.Animer les présentations et soutenances devant les instances de décision client.Fédérer les équipes internes autour de la stratégie de compte.Être le conseiller de confiance du client durant l'avant-venteli>Identifier et lever les objections pour emporter l'adhésion des décideursli>E. Veille Stratégique et Contribution à l'Évolution de l'Offre ServiceNowVous assurerez une veille marché et contribuerez à l'évolution de notre offre ServiceNow.Mener une veille technologique et concurrentielle sur l'écosystème ServiceNowli>Analyser les évolutions de la plateforme et des concurrents pour identifier des opportunités.Fournir un feedback aux équipes produit et marketingli>Contribuer aux événements marketing et à la création de contenu.Participer au développement du pôle d'expertise ServiceNowli>QualificationsVotre Niveau d'expertise attendu : ITSM Pro (incl. Walk-up Experience, Virtual Agent)Conception et Architecture, Démonstration Avancée, Conseil StratégiqueITOM Health / Visibility / OptimizationConception et Architecture, Démonstration, Compréhension des enjeuxSecOps (VRM, SIR, Threat Intelligence)Conception et Architecture, Démonstration, Compréhension des enjeuxHR Service Delivery EnterpriseConception et Architecture, Démonstration, Compréhension des enjeuxCustomer Service Management (CSM) / Field Service Management (FSM)Bonne compréhension, Capacité à intégrer dans une solution globaleGovernance, Risk, and Compliance (GRC)Bonne compréhension, Capacité à intégrer dans une solution globaleApp Engine / PlatformConception de solutions custom, Compréhension des capacités PaaSCommon Service