QUI SOMMES-NOUSBureau Veritas, entreprise française devenue groupe mondial ( collaborateurs dans 140 pays), est leader des services de test, inspection et certification. Nous aidons nos clients à se mettre en conformité, réduire les risques et améliorer leur performance. Intégrité, impartialité et indépendance sont au cur de notre culture d'entreprise. Vous recherchez une entreprise qui contribue à améliorer le monde dans lequel  nous vivons ? Postulez, vous êtes à un clic de votre carrière ! Vous êtes attiré(e) par la gestion de relation clientèle dans le secteur de la construction ?  Rejoignez notre équipe ! En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un   environnement stimulantVOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZ    Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons pour notre filiale Bureau Veritas Construction un/une   Chargé(e) de relation clientèle (F-H-X) en CDI.   Rattaché(e) à Céline, Responsable services gestion et commerce, vous rejoignez une équipe de 11   chargé(e)s de relation client au sein de notre service de gestion basée en Alsace (Didenheim ou   Oberhausbergen). Vous intervenez auprès de nos clients du secteur de la constructionCE QUE VOUS ALLEZ ACCOMPLIRVotre mission est d'assurer l'interface administrative et financière pour la gestion de projets clients dans le domaine de la construction. Votre rôle est essentiel pour développer notre portefeuille client et garantir leur satisfactionVousGérez l'ouverture et le suivi des contrats clients de manière autonome - Réalisez la facturation au quotidien dès remise du rapport par lintervenant - Veillez à l'application des bonnes pratiques contractuelles (facturation des aléas, avenants, indexation des prix) - Traitez les litiges clients avec professionnalisme et réactivité - Assurez une communication efficace entre les différents services et les clients VOS COMPÉTENCES QUI FERONT LA DIFFÉRENCEVous êtes à l'aise avec la gestion de dossiers d'affaires ? Votre expérience vous permettra de piloter efficacement votre portefeuille clients.   Vous maîtrisez les outils informatiques avancés ? Votre excellente maîtrise d'Excel vous permettra d'optimiser la gestion financière des projets.   Vous savez convaincre vos interlocuteurs ? Votre capacitchanger avec les clients et les équipes techniques sera un atout majeur.   Vous appréciez le travail en équipe ? Votre sens du service client et votre écoute contribueront à votre réussite quotidienneON NE PEUT PAS FAIRE SANSTitulaire d'un diplôme en gestion, comptabilité ou équivalent, vous disposez d'une expérience minimum en gestion de dossiers d'affaires. Idéalement, vous avez une connaissance des métiers du bâtimentCE QUE NOUS OFFRONS :   Salaire : k selon profil   AvantagesPlan Épargne Groupe avec abondement   - une prime de performance annuelleMutuelle familiale et compétitive   - CSE accessible immédiatement   - 1 jour/an pour une action solidaire   Évolution de carrière : tous nos postes sont ouverts à la mobilité en interne ou géographique. Nous encourageons l'évolution et le développement des compétences.   Diversité et inclusion : Conformément à sa politique d'inclusion, d'égalité homme-femme et de soutien au handicap, nous encourageons toute candidature qualifiée, sans distinction de genre ou de situation personnelle.