Descriptif du poste: Chargé(e) de Support Logiciel - ERP Industriel - Nantes Vous avez une expérience dans l'industrie agroalimentaire et un intérêt marqué pour l'informatique ? Vous souhaitez accompagner des entreprises dans l'optimisation de leur gestion grâce à un ERP dédié à l'industrie ? Notre client, éditeur de solutions de gestion, recherche un(e) Chargé(e) de Support Logiciel pour former et accompagner ses clients dans l'utilisation quotidienne de leur ERP. Vous serez l'interlocuteur privilégié des utilisateurs et les aiderez à résoudre leurs problématiques métier. Vos principales missions : * Accompagner et conseiller les clients dans l'utilisation de leur logiciel * Assurer le suivi des demandes et résoudre les incidents * Former les utilisateurs sur les différentes fonctionnalités * Participer à l'évolution des outils et des processus internes Vous travaillerez en interaction avec les équipes techniques, fonctionnelles et développement. Un parcours d'intégration structuré avec accompagnement personnalisé est prévu. Profil recherché: Profil recherché Vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans dans l'industrie agroalimentaire et maîtrisez l'un des domaines suivants : * Gestion commerciale (ADV, facturation, EDI.) * Comptabilité * Expédition et logistique * Gestion de production (qualité, stocks, planification.) En Résumé :  * Contrat : CDI  * Rémunération : Selon profil et expérience * Localisation : Nantes - 2 jours de télétravail par semaine  * Un environnement dynamique avec une équipe experte * Nombreux avantages (intéressement, tickets restaurant, mutuelle.) * Un poste tremplin vers le consulting ERP !