Votre agence recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans le transport et la logistique un(e) Assistant(e) d'Exploitation H/F.Vos missionsAu sein du service exploitation, vous assurez le suivi administratif et opérationnel des activités de transport :Gestion des appels téléphoniques et des e-mails.Traitement des demandes d'enlèvement.Réalisation et suivi des devis.Gestion du SAV et suivi des réclamations clients.Gestion des litiges transport.Suivi des dossiers de contre-remboursement / contre-encaissement.Établissement et suivi des rapports de traçabilité.Interface entre les clients, les conducteurs et les différents services de l'entreprise.Participation au bon déroulement de l'exploitation quotidienne.