Rattaché(e) à la direction, vous êtes en charge de piloter l'activité de l'atelier et de garantir la qualité des prestations réalisées.À ce titre, vos missions sont :?? Gestion opérationnelleOrganiser et planifier l'activité de l'atelier (réparations, maintenance, interventions)Assurer le respect des délais, de la qualité et des coûtsSuperviser les diagnostics techniques et intervenir en appui si nécessaireVeiller au bon fonctionnement des équipements et à la sécurité?? Management d'équipeEncadrer, animer et accompagner une équipe de techniciens/mécaniciensRépartir les tâches et suivre la productivitéAssurer la montée en compétences (formation, accompagnement)Garantir un bon climat social au sein de l'atelier?? Suivi de la performanceSuivre les indicateurs d'activité (rentabilité, productivité, taux de service)Optimiser les process et proposer des axes d'améliorationGérer les priorités et les urgences clients?? Relation clientAccueillir et conseiller les clients professionnelsÉtablir les devis et valider les interventionsGarantir la satisfaction client et la qualité du service