Nous recherchons un·e commercial·e en franchise enthousiaste et orienté·e client pour rejoindre notre équipe à Brives-Charensac, en France. Dans le cadre de ce poste à temps plein et à durée indéterminée, vous serez la pierre angulaire de notre activité de franchise, en offrant un service exceptionnel tout en stimulant la croissance des ventes. Votre expertise, votre esprit de collaboration et votre engagement envers l'excellence transformeront chaque interaction avec la clientèle en une expérience mémorable, qui permettra de nouer des relations durables et de fidéliser la clientèle.Analyser les besoins et les préférences des client·e·s afin de recommander des solutions de produits et de services sur mesure qui dépassent leurs attentes - Développer et entretenir une connaissance approfondie des produits et services afin d'apporter des conseils et un accompagnement d'expert·e - Gérer le rayon ou la zone de vente qui vous est attribué·e avec une attention méticuleuse aux détails, en veillant à une organisation et une présentation optimales - Réaliser les transactions de vente de manière efficace tout en maintenant des normes de service élevées et une grande précisionMettre en œuvre et promouvoir des initiatives commerciales, des offres spéciales et des programmes de fidélité afin d'améliorer le parcours client - Établir des relations solides avec la clientèle grâce à une écoute active, à l'empathie et à une communication transparente - Collaborer avec les membres de l'équipe pour créer une ambiance positive et solidaire en magasin et contribuer à la réussite collectiveSurveiller les niveaux de stock, réapprovisionner les rayons et respecter les normes de présentation des produits afin de garantir le bon déroulement des opérations - Atteindre les objectifs de vente individuels et collectifs grâce à un effort constant, à la résilience et à une performance axée sur les résultats - Accompagner et soutenir vos collègues en partageant votre expertise et en contribuant au développement de l'équipe - Identifier les opportunités d'amélioration des processus et d'innovation afin d'optimiser l'efficacité opérationnelle