RESPONSABILITÉS : Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un Technicien Service Desk H/F, poste basé à Montpellier, afin d'intervenir pour notre client. Le Technicien Service Desk aura pour missions principales : - Assistance à l'utilisation des logiciels bureautiques utilisés par les agents de notre client (95%Windows, MAC et Linux) - Installer, configurer et mettre à jour les logiciels et les applications selon les besoins des utilisateurs. - Assurer le suivi des incidents et des demandes d'assistance pour garantir leur résolution dans les délais impartis. Compétences techniques : - Environnement MAC, Linux, Windows - Messagerie : ZIMBRA, Outlook, Mail, Thunderbird - Annuaire LDAP et AD - Réseau Wan-Lan Les missions énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. PROFIL RECHERCHÉ : Vous avez une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire. Vous avez une expérience pour la gestion de problèmes, déploiement de solution, fourniture de service et gestion de risques. Nos avantages : - Rémunération : Fixe - Ticket Restaurant : 7,5€ (50% part patronale) - Mutuelle d'entreprise (50% prise en charge) - Prime de Participation et d'intéressement - Prime de Vacances - Chèque cadeau pour NOEL Processus de recrutement : - Entretien téléphonique, - Entretien avec le Manager + Test technique en fonction des postes, - Entretien avec le client (si mission chez l'un de nos clients). Retrouvez une vidéo explicative et décalée du poste de Technicien support helpdesk ! SEA TPI s'engage à promouvoir l'égalité d'opportunités pour tous en matière d'emploi, sans discrimination.