Technicien informatique - Support N1 / N2 F/H - TriBeCa Conseil (H/F) 35 - CESSON SEVIGNE
Offre n° 4507590
Technicien informatique - Support N1 / N2 F/H - TriBeCa Conseil (H/F)
35 - CESSON SEVIGNE - Localiser avec Mappy
Publié le 21 septembre 2024
- Assistance Technique : Répondre aux demandes de support via téléphone, email ou tickets de demandes d'assistance et résoudre les problèmes matériels et logiciels, - Gestion des Tickets : Créer, suivre et clôturer les tickets en respectant les délais et les procédures, - Installation et Configuration : Installer et configurer les logiciels, les postes de travail et les périphériques, - Formation des Utilisateurs : Former les utilisateurs et rédiger les procédures d'assistance, - Collaboration Interne : Travailler au sein du service IT sur des sujets complexes et participer à la documentation des procédures, - Veille Technologique ou suivi des évolutions des solutions déjà en place : Se tenir à jour sur les nouvelles technologies et proposer des améliorations. Diplôme en informatique ou expérience équivalente (BTS, DUT ou Licence en informatique). Expérience préalable d'au moins 2 ans dans un poste similaire (helpdesk ou support technique). Connaissances solides en systèmes d'exploitation, dépannage hardware/software et réseaux. Compétences en diagnostic de pannes matérielles et logicielles. Bonnes compétences relationnelles et pédagogiques, sens du service et de la communication. Capacité à travailler en autonomie et à gérer des priorités. Anglais technique apprécié.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 25000,00 Euros à 30000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Entreprise
TriBeCa Conseil
Traiteur de Paris, (3 ateliers de production, 1 siège social, 550 salariés) est spécialisée dans la fabrication de pâtisseries fines et produits traiteur surgelés premium, à destination des professionnels de la restauration en France et à l'international. Investissant dans les hommes et dans les outils de production sur nos sites, venez découvrir, vivre et partager une aventure humaine, gourmande et sincère au sein d'une entreprise solide et dynamique ! Dans le cadre d'une cr...
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