Ages & Vie, membre du groupe Clariane, propose depuis une alternative chaleureuse en créant des lieux de vie à taille humaine, où les personnes âgées peuvent vieillir entourées et en toute sérénité.Vous aimez accompagner, écouter et trouver des solutions ? Vous avez le sens du service et de la relation client ? Le poste de Conseiller Client est fait pour vous !À ce titre, vous êtes un acteur clé du parcours client, depuis la première prise de contact jusqu'au suivi administratif, en lien avec les équipes terrain et les prescripteurs.✅ Vous accompagnez les prospects : répondre aux appels et demandes entrantes, qualifier les besoins, renseigner les données dans l'outil CRM et coordonner les actions avec les équipes terrain.✅ Vous suivez les dossiers clients : préparer et vérifier les éléments administratifs, organiser les visites, informer les familles de l'avancée du dossier et assurer une communication fluide avec les équipes locales.