Rattaché(e) au Responsable du Pôle Contrôle, au sein de la Direction de l'Excellence Opérationnelle, vous êtes chargé(e) de : - Analyser et/ou contrôler des demandes de prise en charge des sinistres prévoyance : vérification de la complétude des dossiers, étude de la recevabilité - Etre l'interlocuteur dédié des délégataires concernant les sinistres prévoyance : Effectuer les points opérationnels métiers, assurer le lien entre les délégataires et les services internes (service médical, direction juridique...) analyser les réclamations - De contrôler la conformité des paiements effectués par les délégataires de gestion au titre des différentes garanties - Participer au suivi de l'activité (tableaux de bord), - Réaliser des travaux transverses : création et mise à jour des procédures et modes opératoires, contribution à l'amélioration continue des processus, des outils et des pratiques. Vous justifiez d'une expérience en gestion de sinistres prévoyance collective. Doté(e) d'un bon relationnel, vous avez le sens de l'analyse et êtes à l'aise dans la communication écrite et orale. Vous savez faire preuve de rigueur, de précision, d'organisation et êtes force de proposition. Vous maitrisez, qui plus est, le Pack Office Compétences : Maîtrise les domaines de la prévoyance et les statuts de la fonction publique