Entreprise ## Qui sommes-nous ? Depuis 10 ans, Major Consulting est LE cabinet de recrutement expert de la mobilité (auto, poids lourds, moto…). Nous accompagnons entreprises et candidats avec une approche humaine et personnalisée. Notre credo : créer une relation de confiance pérenne. Rejoindre notre client, c’est intégrer un groupe automobile historique et solide, implanté depuis plus de 50 ans en région parisienne. Un réseau dynamique qui mise sur la proximité, la performance et la stabilité de ses collaborateurs. Poste Nous recherchons pour notre client, un Chef atelier automobile (H/F) pour une de ses concessions basée en Val-de-Marne (94). Sous la coordination du Directeur après-vente et du Directeur de site, vous assurez les activités liées aux aspects organisationnels et celles relatives au management au développement commercial. A ce titre, vos principales missions sont : * Manager une dizaine de collaborateurs dont des mécaniciens et des réceptionnaires APV, * Déterminer les objectifs auprès des équipes, * Gérer le planning de l'équipe, * Rédiger les ordres de réparation, * Faire le lien entre le front office et la production, * Participer au développement de l'activité commercial, * Etablir les facturation et suivre les encaissements * Suivre l'activité et les divers indicateurs clés rattachés, * Réaliser des reportings, * Traiter les litiges et réclamations des clients, * Garantir la satisfaction et le suivi client * Contribuer à l’image de marque du point de vente * Respecter et faire respecter les normes d’hygiène et les consignes sécurité * Etre garant de l'application de la politique qualité Le poste est à pourvoir en CDI. Salaire selon profil et expériences. Profil Issu(e) d’une formation dans le commerce ou dans la mécanique automobile, vous justifiez d’une expérience réussie d'au moins 4 ans sur un poste identique en concession. Véritable passionné(e) de l'automobile, vous avez à cœur de vous établir et de poursuivre votre carrière dans ce secteur d'activité, Autonome, vous êtes en capacité de gérer votre activité et d'organiser votre temps de travail en priorisant les urgences, En tant que bon manager, vous faites preuve d'exemplarité, vous êtes à l'écoute et accompagner vos équipes dans l'amélioration de leurs compétences, Rigoureux(se), vous avez le sens du détail et mettez un point d'honneur à assurer un important niveau de qualité dans chacune de vos interventions, Doté(e) d'un fort esprit d'équipe, vous appréciez la performance collective, Vous disposez de compétences en communication et êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, Réactif(ve) et adaptable, vous un goût prononcé pour la relation et le service client, Permis B exigé. Vous vous reconnaissez ? Vous avez pour ambition de rejoindre un groupe bienveillant aux valeurs fortes orientées vers la satisfaction client, l'éthique, le respect de l'environnement et le bien-être collectif ? Alors n'hésitez plus et faites nous parvenir dès maintenant votre cv à jour ! Nous vous contacterons dans les plus brefs délais.