L'hôpital de MONT SAINT MARTIN recherche un/une secrétaire au Centre Médico Psychologique (CMP). Vos missions seront les suivantes : - Accueil physique et téléphonique : renseignements, prise ou annulation de rendez-vous, transmissions de communications, recueil et transmission de messages à destination des médecins... - Gestion des rendez-vous de consultations - Création d'un dossier patient dans HM - Gestion des prescriptions médicales de transport - Gestion des demandes de dossier d'aides sociales (MDPH...) - Tenue des agendas électroniques (DPI) des différents intervenants médicaux et paramédicaux - Planification des rendez-vous dans le DPI - Activité gestion et tenue du dossier patient informatisé, incrémentation du DPI (numérisations des différents résultats d'examens et/ou biologiques ou autres, lettres d'adressage, courriers extérieurs, tous documents relatifs à la prise en charge du patient). - Saisie et mise en forme des courriers et certificats - Gestion du courrier (arrivée et départ) - Gestion des commandes des fournitures de bureau et des consommations pour le secrétariat (eau,matériel de bureau...) - Gestion des demandes de dossiers médicaux en lien avec la cellule DPA Profil : Hard skills : - Savoir utiliser la téléphonie - Savoir maitriser les logiciels de bureautique (pack office) + HM, cortexte, sigma psy, syrups, bluekango...(la formation à ces logiciels spécifiques sera faite) - Maîtriser la terminologie médicale - Maîtriser la frappe - Connaître PIVOINE (DIM) Soft skills : - Faire preuve de discrétion et respecter le secret professionnel - Avoir des capacités d'écoute et de communication - Faire preuve de patience, de respect, de courtoisie et de tact - Savoir prendre du recul dans les situations conflictuelles - Faire preuve de disponibilité et de ponctualité - Savoir rendre compte - Avoir l'esprit d'équipe - Être en capacité de s'adapter et de se remettre en question - Organiser son travail et identifier les priorités et gérer l'imprévu - Faire preuve de bon sens et savoir prendre des initiatives adaptées - Savoir gérer l'agressivité possible de certains patients - Adaptabilité et flexibilité, car flexibilité sur les différents CMP et l'hospitalisation.