Descriptif du poste:\n\nDans un contexte de transformation des systèmes d'information liés aux services de paiement, vous rejoignez une équipe en charge de l'évolution et de la supervision d'applications critiques utilisées au quotidien par un acteur majeur du secteur bancaire.\nVous intervenez sur des solutions stratégiques permettant d'assurer le suivi de bout en bout des flux de paiement, en accompagnant les métiers dans la définition de leurs besoins et en garantissant la qualité des évolutions mises en production.\nEn tant que Chef de Projet / Business Analyst, vous accompagnez le Product Owner dans le pilotage des évolutions fonctionnelles et participez activement à l'amélioration continue des outils de supervision.\nVos missions principales seront de :\n* Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers liés aux outils de supervision.\n* Prioriser les évolutions en collaboration avec le Product Owner et les différentes parties prenantes.\n* Rédiger les spécifications fonctionnelles et accompagner les équipes de développement jusqu'à la livraison des évolutions.\n* Préparer, coordonner et réaliser les campagnes d'homologation afin de garantir la qualité des livrables.\n* Participer à l'analyse des incidents et au suivi des anomalies en lien avec les équipes techniques.\n* Assurer le maintien de la documentation fonctionnelle et accompagner les utilisateurs lors des évolutions.\n* Contribuer à la veille technologique et proposer des pistes d'amélioration des solutions existantes.\nVous évoluerez au sein d'une équipe Agile intervenant sur des applications critiques, en étroite collaboration avec les équipes métiers, les équipes de développement et les équipes de production.\n\nProfil recherché:\n\nVous êtes diplômé d'une formation supérieure (Bac+5 ou équivalent) et justifiez d'une expérience de plus de 6 ans en gestion de projets IT ou en Business Analysis, acquise au sein d'environnements complexes et exigeants.\nVous êtes à l'aise dans des contextes mêlant enjeux fonctionnels et techniques, où la compréhension des besoins métiers, la coordination des équipes et la qualité des livrables sont des facteurs clés de succès.\nVous appréciez les environnements collaboratifs et savez accompagner les différentes parties prenantes tout au long du cycle de vie des projets, de l'expression des besoins jusqu'à la mise en production des évolutions.\nCompétences clés\n* Expérience confirmée en Business Analysis et en gestion de projets applicatifs.\n* Capacité à recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers.\n* Maîtrise de la rédaction de spécifications fonctionnelles et de la coordination des développements.\n* Expérience des phases d'homologation, de recette fonctionnelle et de validation des livrables.\n* Connaissance des environnements Agile et collaboration avec des Product Owners.\n* Bonne compréhension des enjeux liés à la supervision applicative, au suivi des incidents et à l'amélioration continue.\n* Une expérience des solutions ELK (Elasticsearch, Logstash, Kibana) constitue un véritable atout.\n* Excellentes capacités de communication, aussi bien avec les équipes métiers que techniques.\nCe qui fera la différence\n* Une expérience acquise dans les secteurs de la banque, des paiements ou des services financiers.\n* Une sensibilité aux problématiques de supervision d'applications critiques et de suivi des flux.\n* Une approche pragmatique, orientée qualité de service et satisfaction utilisateur.\n* De solides capacités d'analyse, de synthèse et de priorisation.\n* Un bon esprit d'équipe, associé à une réelle autonomie dans la conduite des sujets.\nLangues\n* Français courant.\n* Anglais professionnel, à l'écrit comme à l'oral.