Descriptif du poste:\n\nDans le cadre de l'évolution de notre système d'information, nous recherchons un(e) Consultant(e) Support Fonctionnel ERP Cegid XRP Ultimate afin d'assurer le support fonctionnel et le paramétrage de niveau 1 de notre solution ERP.\nVéritable pilier du Système d'Information, vous garantissez la performance, l'optimisation et l'évolution de l'application Cegid XRP Ultimate (anciennement Qualiac). Vous accompagnez les utilisateurs au quotidien et contribuez à la fiabilité des processus métiers en assurant l'interface entre les besoins opérationnels et les capacités de la solution.\nÀ ce titre, vous êtes l'interlocuteur privilégié des équipes métiers et participez activement à l'amélioration continue du système d'information.\nVos missions\nVous interviendrez sur tout ou partie des activités suivantes :\n* \nRéaliser les analyses fonctionnelles de premier et second niveau.\n* \nQualifier, prioriser et traiter les incidents ainsi que les demandes d'évolution.\n* \nAssurer le support technico-fonctionnel auprès des utilisateurs.\n* \nParticiper à la résolution des cas complexes et assurer leur suivi.\n* \nGarantir la cohérence des flux inter-applications, l'intégrité des données et la sécurité des échanges.\n* \nEffectuer les paramétrages, ajustements et évolutions de l'ERP.\n* \nProduire et maintenir les éditions et états nécessaires aux métiers.\n* \nTraiter les tickets de support applicatif dans le respect des niveaux de service définis.\n* \nVeiller à l'alignement entre les processus métiers et la solution applicative.\n* \nRédiger, mettre à jour et diffuser les procédures, modes opératoires et documentations fonctionnelles.\n* \nParticiper aux projets d'évolution et d'amélioration continue du système d'information.\nContrat et Avantages :\nPoste basé à Vézénobres (D-30)\nCDI, temps plein - statut Cadre\nAvantages collaborateurs : tickets restaurant, nombreux avantages CSE (chèques cadeaux, événements), et partenariat bien-être avec la CARCEPT.\n\nProfil recherché:\n\nVous justifiez :\n* \nD'une expérience significative d'au moins 5 ans en maintenance applicative et support fonctionnel sur un ERP.\n* \nD'une expérience minimale de 2 ans sur Cegid XRP Ultimate / Qualiac (prérequis indispensable).\n* \nD'une capacité à être rapidement opérationnel(le) dans un environnement existant.\n* \nD'une forte autonomie, associée à un excellent sens du service et de la satisfaction utilisateur.\n* \nD'une bonne capacité d'analyse, d'organisation et de priorisation.\n* \nD'un excellent relationnel vous permettant d'interagir efficacement avec des interlocuteurs variés (métiers, DSI, prestataires).\nCompétences requises\n* \nMaîtrise de l'ERP Cegid XRP Ultimate (anciennement Qualiac).\n* \nExpérience en support fonctionnel et maintenance applicative.\n* \nBonne compréhension des flux métiers et des processus d'entreprise.\n* \nSolides connaissances en comptabilité et finance.\n* \nMaîtrise des environnements SI complexes et des interactions entre applications.\n* \nCapacité à analyser les incidents, identifier les causes et proposer des solutions adaptées.\n\nProcessus de recrutement en 3 étapes\n* \nPréqualification téléphonique avec Anaëlle ou Astrid (service recrutement).\n* \nEntretien en présentiel avec le DSI.\n* \nEntretien en visio avec la RRH et le Directeur opérationnel.\n\n\nPourquoi nous rejoindre ?\n* \nIntégrer une organisation où le système d'information est au coeur des enjeux de performance.\n* \nParticiper à des projets d'évolution structurants autour d'un ERP stratégique.\n* \nTravailler en proximité avec les métiers et avoir un impact direct sur leur efficacité opérationnelle.\n* \nRejoindre une équipe dynamique dans un environnement stimulant et évolutif.