Descriptif du poste:\nLe Printemps recherche un Product Manager H/F pour un CDD jusqu'au 15 janvier :\nAu coeur de la performance e-commerce du Groupe Printemps, vous pilotez les parcours allant de la mise au panier jusqu'à la livraison sur nos 4 sites e-commerce : Printemps.com, Citadium.com, Place des Tendances et Made in Design.\n\nVotre rôle est clé pour optimiser la conversion, améliorer l'expérience client sur l'ensemble du parcours d'achat, transformer les solutions de paiement et contribuer à la rentabilité des parcours digitaux.\n\nVous intervenez sur un périmètre stratégique mêlant produit, data, business, paiement, logistique et expérience client.\n\nVOS MISSIONS :\nDéfinir la vision produit et les axes d'évolution des parcours panier, checkout, paiement et livraison.\nConstruire, prioriser et piloter la roadmap produit en lien avec les enjeux business, la conversion et l'expérience client.\nIdentifier les opportunités d'optimisation grâce à l'analyse des données, des performances parcours et des retours utilisateurs/métiers.\nCadrer les projets produit : expression du besoin, parcours utilisateurs, règles de gestion, impacts fonctionnels et priorisation.\nSuivre et analyser les KPIs clés : taux de conversion, performance paiement, coûts de paiement, qualité et délais de livraison.\nMesurer l'impact des évolutions mises en production et ajuster la roadmap dans une logique d'amélioration continue.\nPiloter les sujets liés au paiement : nouveaux moyens de paiement, wallets, BNPL, cartes internationales, fraude, optimisation du mix paiement.\nGérer l'écosystème de partenaires externes : appels d'offres, sélection, suivi de la performance, contribution aux négociations contractuelles.\nOptimiser les parcours de livraison : modes de livraison, transporteurs, promesses clients, suivi de commande et expérience post-achat.\nAssurer la coordination transverse avec les équipes IT, Product Owners, delivery, design, e-commerce, logistique, service client, finance et marketing.\nAnimer les rituels produit, suivre l'avancement des projets et assurer le reporting auprès des parties prenantes.\nGarantir la continuité de service, piloter les incidents et contribuer à la fiabilité des parcours Convert & Deliver.\n\nProfil recherché:\n\nVOTRE PROFIL :\n\nDe formation supérieure type Bac+5, vous justifiez d'environ minimum 7 ans d'expérience en Product Management, idéalement acquise dans un environnement e-commerce exigeant.\n\nVous disposez d'une expérience significative sur les parcours d'achat, la conversion et le checkout. Une expertise ou une forte sensibilité aux sujets paiement constitue un véritable atout.\n\nVous vous démarquez par :\nune forte orientation business et résultat ;\nune excellente capacité à piloter par la data ;\nune culture ROI et performance ;\nune expérience dans des environnements complexes et multi-acteurs ;\nune capacité à embarquer, convaincre et influencer sans lien hiérarchique ;\nune aisance dans la gestion de partenaires externes ;\nune bonne compréhension des enjeux e-commerce, paiement, livraison et expérience client.\n\nVous vous reconnaissez ? \nNous serions ravis de faire votre connaissance et avancer ensemble dans le processus de recrutement qui prévoit les étapes suivantes :\nun entretien RH,\nun entretien manager N+1,\nun entretien manager N+2.\n\nLes avantages:\n\n\nRTT\nTélétravail\nAccès au PERCOL\nTickets restaurants de 10,50 euros\nAvantages CSE (à partir de minimum 6 mois d'ancienneté)\nEscompte dans tous les magasins du groupe Printemps et Online