POSTE : Alternance BTS - Chargé de Clientèle en Assurance H/F DESCRIPTION : Nos écoles ESTM PIGIER à Besançon recrutent pour l'une de nos entreprises partenaires sur le secteur de Dole, un(e) Chargé(e) de Clientèle en assurance dans le cadre de la préparation d'un BTS Assurance. Notre client est un grand groupe spécialisé dans les assurances et implanté sur le secteur depuis plus de 30 ans. Premier réseau d'assureurs en France, il est notamment engagé dans l'accompagnement des particuliers et des professionnels. Vos missions : - Flux clients - Traitement des mails et du courrier. - Gestion des appels téléphoniques entrants. - Réalisation de tâches administratives diverses, telles que l'édition des attestations, la modification des contrats, le traitement des justificatifs et la rédaction d'avenants aux contrats - Mise en place d'actions de fidélisation de la clientèle. - Développement du portefeuille client existant, notamment par des actions de phoning commerciales. Rythme d'alternance selon les modalités de votre formation : 2 jours de formation par semaine. Intéressé(e) ? Postulez dès maintenant ! PROFIL : - Vous souhaitez préparer un BTS assurance à la rentrée 2025 - Vous êtes dynamique - Vous êtes intéressé(e) - Vous êtes autonome et force de proposition - Vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel