POSTE : Responsable de Compte - CDD H/F DESCRIPTION : Nous recherchons notre prochain Responsable de Compte H/F basé à Courbevoie, en CDD. Le scope comprends la supervisions de sites à Paris, Grenoble, Lyon ainsi qu'en Belgique et au Luxembourg. Des déplacements ponctuels seront à prévoir. Le Responsable de Compte H/F est chargé de superviser toutes les activités opérationnelles et financières associées à la gestion du compte. Il assure une compétence opérationnelle dans la gestion des sites et du compte dans différents pays en proposant une gamme complète de services de Facility Management (y compris la maintenance technique, les services aux occupants et les services immobiliers) : services logiciels et matériels, missions, services optionnels, énergie et durabilité et petits projets. En nous rejoignant, vos principales missions seront : - Être responsable de l'exécution du compte de résultat et de tous les contrôles de coûts associés ; - Être responsable du compte de résultat (périmètre du contrat,'in Scope') pour un montant annuel de plus de 7 millions d'Euros par an ; - Garantir l'efficacité opérationnelle et financière de son périmètre ; - Être responsable des opérations dans plusieurs pays ; - Etablir et entretenir un véritable partenariat avec les clients ; - Être responsable de l'application et du suivi des principes de la politique Environnement/Santé/Sécurité de CBRE : élaboration de plans de prévention, contrôles opérationnels ; - Signaler les accidents et incidents, mener des enquêtes et en analyser les causes, s'assurer de la formation de l'ensemble des équipes, et s'assurer que les équipements sont entretenus et utilisés dans le respect des règles de sécurité ; - Garantir la livraison des prestations prévues au contrat : par exemple, prestations techniques, nettoyage, gestion de la flotte de véhicules, logistique, gestion des déchets, prestations événementielles, aménagement d'espace, etc. (liste non exhaustive) ; - S'assurer que les différentes certifications sont correctement mises en oeuvre et que les carnets de bord sont correctement tenus dans le cadre de la responsabilité ; - Être responsable de générer des activités de vente croisée avec d'autres secteurs d'activité de CBRE ; - Être capable de challenger et d'améliorer tous les aspects des coûts et de la performance de l'entreprise ; - Démontrer une capacité de planification stratégique ; - Développer des relations avec les clients et leurs équipes ; - Identifier et réaliser les opportunités de croissance ; - Gérer et mettre en oeuvre le plan stratégique de développement du compte ; - Créer et élaborer un plan de relève de compte ; - Connaître, se porter garant et veiller au respect des prestations rendues en lien avec les SLA contractuels et les KPI pertinents, sous la responsabilité de l'équipe ; - Manager ou déléguer directement le management des équipes travaillant sur les différents sites : recrutement, évaluation annuelle, évolution de carrière, reporting des besoins de formation, etc. PROFIL : Diplômée d'un Bac +4/5 d'un ecolde de commerce ou d'ingénieur, vous êtes spécialisés dans le management, la gestion, le commerce et/ou le domaine financier. Vous avez une expérience minimum de 5 ans sur un poste similaire, en gestion d'installations. Vos compétences : - Anglais bilingue ; - Management d'équipe ; - Bonnes compétences interpersonnelles ; - Capacité à interagir efficacement avec les différents départements de l'entreprise ; - Excellentes compétences en communication écrite et verbale ; - Expérience préalable dans un poste de management multi-activités ; - Orienté résultats et améliorations ; - Force de proposition ; - Orienté satisfaction client ; - Compréhension des contrats et des modèles d'affaires sur le marché.