Vous avez la fibre commerciale et vous aimez les challenges ? Jongler avec différents logiciels ne vous fait pas peur ? Vous avez envie d'évoluer dans un groupe solide et innovant ? Si vous avez répondu 3 fois oui, alors cette annonce est faite pour vous ! Devenu en 75 ans leader du marché de la distribution au service de la gestion de l'eau dans l'habitat et d'accessoires dans l'univers des énergies renouvelables, de la plomberie, du chauffage, et du sanitaire Notre mission c'est proposer tous les produits et tous les services nécessaires pour offrir le meilleur de ce que l'eau rend possible dans la maison. Mais aussi d'innover dans le domaine des services pour amener un service premium à nos clients Notre ambition : être le meilleur allié des installateurs L'agilité, le dépassement de soi et la bienveillance sont nos valeurs. Les projets sont nombreux, à la hauteur de notre ambition, par exemple l'innovation mondiale https:www.robinetterie-hammel.fr/blog/hammel-go Avantages : * Mutuelle * Intéressement   Rejoignez une équipe dynamique et développez votre portefeuille clients (poste sédentaire - plateau téléphonique) Après une période d'intégration et un accompagnement quotidien de trois mois, vous prenez en charge un portefeuille d'installateurs dont l'activité présente encore des opportunités de développement. Votre rôle consistera à gérer leurs commandes et demandes au quotidien, tout en stimulant leur engagement. Basé(e) sur notre plateau téléphonique, vous êtes en relation quotidienne avec vos clients par téléphone et mail. Votre mission : Développer et fidéliser un portefeuille clients en leur proposant des solutions adaptées à leurs besoins. Vos principales responsabilités : * Analyser les habitudes d'achat et identifier les opportunités de développement. * Relancer les clients à faible fréquence d'achat afin d'identifier leurs freins et leur proposer des solutions adaptées. * Promouvoir nos gammes de produits afin d'augmenter le volume et la diversité des commandes. * Assurer un suivi régulier des clients pour renforcer leur engagement et bâtir une relation de confiance durable. Une approche basée sur l'analyse et la qualification Vous collectez et analysez des informations essentielles sur vos clients : potentiel d'achat, habitudes, présence de la concurrence. Grâce à ces données, vous affinez votre approche commerciale et contribuez à l'amélioration continue de la stratégie de l'entreprise. Votre impact Par votre dynamisme, votre sens du commerce et votre rigueur, vous jouez un rôle clé dans la croissance des ventes et la transformation des clients occasionnels en partenaires de confiance.   Votre futur environnement : Vous évoluez au sein d'une équipe de 7 conseillers  commerciaux sédentaires ou l'autonomie, l'esprit d'initiative et la communication sont essentielles.   Le profil idéal * A l'aise au téléphone, aussi bien en appels entrants que sortants, vous savez établir un contact de qualité avec vos interlocuteurs, artisans professionnels de la plomberie, du sanitaire et du chauffage. * Expérimenté en gestion de portefeuille client, vous avez un vrai sens de la relation et de la fidélisation. * Organisé et rigoureux, vous savez gérer votre charge de travail, suivre vos actions et tenir vos engagements. * Réactif et adaptable, vous appréciez les environnements dynamiques et savez gérer les imprévus avec efficacité. Un vrai plus si vous avez * Une expérience commerciale en B2B * Travaillé en binôme avec des commerciaux terrain ou des services transverses * Déjà vendu des produits techniques Ce poste n'est pas fait pour vous si : ·        Vous préférez un travail routinier avec peu d'interactions. Ici, chaque journée est différente et rythmée par les échanges avec les clients. ·        Vous avez du mal à gérer plusieurs priorités en même temps. Les sollicitations peuvent être nombreuses, et savoir s'organiser et prioriser est essentiel. ·        Vous aimez suivre un script en appel. Ici, votre capacité à adapter votre discours et à convaincre fait toute la différence. ·        Vous recherchez un poste purement administratif. Ce rôle nécessite un vrai esprit commercial et une approche proactive du client.   Tous nos postes sont ouverts aux candidat ·e ·s, à compétences égales, sans distinction d'origine, de sexe, d'âge, de situation de handicap ou de toute autre caractéristique protégée par la loi. Ce poste vous parle ? Rejoignez-nous et contribuez activement à notre développement !