Mila Assurance est une insurtech française créée en 2020 et agréée par l'ACPR (Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution) en octobre 2021. Spécialisée dans l'assurance immobilière, Mila révolutionne le marché grâce à l'intégration de technologies innovantes, tout en maintenant une forte proximité avec ses clients. Notre mission Chez Mila, notre objectif est de simplifier la vie des acteurs de l'immobilier grâce à des solutions d'assurance modernes, rapides et transparentes. Nous apportons des réponses adaptées aux besoins des professionnels de l'immobilier (gestionnaires, syndics) et des propriétaires bailleurs pour leur offrir sécurité et sérénité. Nos valeurs * Bienveillance * Humilité * Audace Nos produits et services phares * Assurance Loyers Impayés (GLI) : protection rapide contre les défauts de paiement. * Assurance Habitation et Immeuble : des solutions complètes pour les locataires, les propriétaires et les syndics. * Gestion optimisée des sinistres : grâce à des technologies avancées, nous accélérons les indemnisations pour nos clients. Bienvenue dans une aventure humaine et technologique où votre contribution comptera pour façonner l'assurance de demain ! Avantages : * RTT * Mutuelle   Dans le cadre d'un renforcement d'équipe, Mila est à la recherche de sa/son futur.e Gestionnaire de Sinistres. Vous serez un interlocuteur clé dans le parcours de nos assurés, notamment pour les sinistres dommage complexes ou sensibles. * Prise en charge et gestion complète des dossiers sinistres : de l'ouverture à la clôture. * Analyse des garanties et détermination des indemnisations en fonction des clauses contractuelles. * Coordination avec les experts, prestataires et réparateurs pour assurer une résolution efficace. * Accompagnement des clients tout au long du processus avec pédagogie et bienveillance. * Participation à l'amélioration continue des process et partage de votre expertise avec les équipes plus débutants.   * Minimum de 5 ans d'expérience en gestion de sinistres dans le secteur des assurances MRH/MRI. * Bonne maîtrise en conventions d'assurances telles que CIDRE, CIDE COP et IRSI. * Maîtrise des outils informatiques. * Compétences solides en communication écrite et orale. * Capacité d'analyse et de résolution de problèmes complexes. * Excellente maîtrise des produits d'assurance MRI et MRH. * Aptitude à travailler de manière autonome dans un environnement full remote. * Esprit d'équipe et capacité à collaborer avec différents départements.