POSTE : Technicien Télécom - Narbonne 11 H/F DESCRIPTION : Chez nous, l'humain est au centre de toutes nos actions. En tant qu'ambassadeur de la fibre optique chez Free Réseau, votre rôle, si vous l'acceptez, sera d'assurer une connexion de haute qualité pour nos clients à l'image de notre devise « Liberté - Vérité - Simplicité ». Nos équipes de techniciens se développent et nous sommes à la recherche d'un nouveau talent pour nous rejoindre. Avec flexibilité, agilité et autonomie, vous effectuerez les missions suivantes : Installation et mise en service des prises optiques : - Effectuer des raccordements de fibre optique chez les clients assurant ainsi une connexion ultra-rapide et stable. - Poser des prises optiques en les reliant aux colonnes montantes pour établir une parfaite connexion. Suivi d'intervention et coordination : - Tester les liens optiques créés pour vérifier leur puissance. - Rédiger et faire signer les fiches d'intervention pour que nos clients célèbrent vos prouesses. - Partager les informations avec votre responsable, car ensemble, vous êtes garants des règles d'ingénierie Free. - Vérifier les résultats et assurer le contrôle qualité afin de garantir une expérience Internet sans faille. Planification et suivi du SAV : - Intervenir tel(le) un(e) héros/héroïne du SAV pour restaurer et assurer la continuité des services chez nos abonnés. - Mettre fin aux incidents en effectuant des expertises de pointe et en mettant en conformité des infrastructures défectueuses. - Optimiser votre planning avec une précision d'horloger et communiquer avec vos alliés (syndics, gardiens d'immeubles, concierges, etc.) pour des rendez-vous épiques. Vous intégrerez l'équipe d'un CDT (Conducteur de Travaux) de la zone aux cotés de moins de dixtechnicienstélécoms. Pour voir une journée type d'un Technicien Télécom chez Free, visionnez notre vidéo : - PROFIL : Depuis 1998, nous oeuvrons dansla conception, le déploiement, l'exploitation et la maintenance des réseauxavec pour principale ambition : Proposer à tous les dernières innovations au meilleur prix ! Dans cette transition numérique et technologique, nous accentuons désormais notre déploiement fibre optique. Leader sur ce segment, de plus en plus d'abonnées nous font confiance, nous poussent à accroître notre performance et à nous améliorer. En rejoignant FREE RÉSEAU, vous participerez à cette aventure, à nos réussites et intégrerez une équipe dynamique, investie et réunie autour de valeurs fortes.#Audace - #Flexibilité - #Efficacité - #Autonomie FREE RESEAU s'engage dans une démarche qui vise à protéger ses employé(e)s et exclut toutes discriminations à l'embauche liées à l'ethnie, la religion, le genre, l'orientation sexuelles, le handicap etc. Notre politique diversité garantie ainsi une égalité de traitement des candidatures. Fibrez avec nous !