RESPONSABILITÉS : Vos missions générales du poste : Vous êtes un acteur clé du bon fonctionnement des accueils de loisirs des 3 à 17 ans. En lien avec les équipes, vous : • Assurez la gestion administrative des accueils de loisirs (hors CMS) ; • Garantissez une réponse fiable, harmonisée et de qualité aux usagers ; • Veillez à la fiabilité des données et harmonisez les pratiques entre les services Petite Enfance et Accueil Joué Famille ; • Coordonnez l'administration des outils numériques et des logiciels métiers ; • Participez à l'amélioration continue des outils et des procédures afin de simplifier les démarches des familles et d'optimiser le fonctionnement du service. PROFIL RECHERCHÉ : Vos atouts : Vous maîtrisez les outils bureautiques, notamment Excel et Word, ainsi que les outils collaboratifs. Vous connaissez le logiciel Concerto (ou un logiciel équivalent) ainsi que les applications de la CAF (CDAP, AFAS). Vous maîtrisez les procédures liées aux accueils de loisirs, les règles de facturation et comprenez les attentes des partenaires institutionnels. Vous aimez organiser, structurer et fiabiliser les données. Vous savez paramétrer un logiciel métier, analyser des informations, piloter des campagnes de communication, rédiger des procédures et proposer des améliorations de fonctionnement. Reconnu pour votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre esprit d'analyse, vous appréciez le travail en équipe et en transversalité. Vous faites preuve d'autonomie, de discrétion et de réactivité, tout en ayant le sens du service public et de la relation avec les usagers.