Description : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialiste du nettoyage et de la restauration des cuirs et peaux, Assistant(e) administratif (ve) et commercial(e), pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! L'alternance ISCOD, c?est une formation diplômante reconnue par l'Etat et gratuite pour l'étudiant(e), alliée à une expérience en entreprise rémunérée. Missions : Vos missions :Analyser les différents éléments des dossiers et identifier les potentielles raisons du retard de paiement. Informer le client des échéances et proposer des solutions orientées vers le paiement. Veiller à préserver la relation client et l'image de l'entreprise. Gérer les litiges éventuels en liaison avec les équipes internes concernées. Suivre les opérations de recouvrement, l'évolution des résultats, les demandes clients. Rapprochement bancaire Prospection commerciale Profil : Vous êtes polyvalent(e), flexible et vous présentez bien. Vous êtes motivé(e), curieux (se), adaptatif(ve) avec une bonne aisance téléphonique ? Vous avez une bonne maitrise du Pack Office ? Poste basé en Ile de France (95). Rémunération selon niveau d'études + âge ! Formation prise en charge à 100% par l'entreprise. Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !