RATP Dev assure l'exploitation et la maintenance de réseaux de transport urbains et interurbains dans 15 pays où plus de 100 filiales opèrent. Grâce au professionnalisme de nos 23 000 collaborateurs et à l'expertise d'un leader mondial du transport public, nos filiales apportent performance, dynamisme et fiabilité à nos clients et aux voyageurs de leurs réseaux. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Chef d'équipe Maintenance Matériel Roulant Tramway (H/F) pour notre filiale RATP Dev Caen la mer qui assure l'exploitation du réseau de transport Twisto sur la communauté urbaine de Caen la mer depuis le 1er janvier 2025. En bref : Environ 700 salariés. 19 lignes de bus. 3 lignes de tram. 1 navette centre-ville. Twisto Access : service de transport à la demande dédié aux personnes à mobilité réduite. Twisto Assist : service d'accompagnement de voyageurs sur le réseau. Services Résago et Twisto Flex : lignes sur réservation. Véloloc : 400 vélos en location longue durée. 60 stations Vélolib : vélos en libre-service. Vélopark : 6 abris vélos sécurisés. Twisto Auto : 8 voitures en libre-service, sur réservation. 2 parkings relais à Ifs Jean Vilar et Côte de Nacre. Finalité du poste Le Chef d'équipe Maintenance Matériel Roulant Tramway (H/F) Piloter, coordonner et superviser les activités de maintenance préventive, corrective et améliorative du matériel roulant (tramways) afin de garantir leur fiabilité, sécurité et disponibilité. Encadrer et animer une équipe technique tout en veillant au respect des consignes QSE (Qualité, Sécurité, Environnement) et en assurant le reporting auprès du Responsable Maintenance. Les principales missions du poste : Management & coordination Encadrer, animer et mobiliser l'équipe technique : planification, répartition des tâches, suivi de la charge et des priorités. Garantir la disponibilité du matériel roulant selon les besoins d'exploitation actuels et futurs. Assurer un reporting régulier au Responsable Maintenance (activité, incidents, besoins du service). Animer les briefings quotidiens (passations, suivi des astreintes, retours d'expérience, indicateurs). Accompagner la montée en compétences de l'équipe (formation, polyvalence, bonnes pratiques). Coordonner la communication entre les services maintenance, exploitation, qualité, sécurité et méthodes. Gérer les absences et congés pour garantir la continuité opérationnelle. Participer activement aux projets techniques en cours (OBES, Open Paiement, etc.). Technique & exploitation Superviser et contrôler les opérations de maintenance préventive, corrective et améliorative. Effectuer des contrôles qualité sur les interventions critiques. Diagnostiquer les dysfonctionnements et proposer des solutions adaptées. Garantir la conformité, la sécurité et la qualité des interventions. Utiliser et suivre la GMAO (saisie, validation, suivi des indicateurs). Participer aux essais, validations et mises en service après intervention. Appliquer et faire appliquer la politique de maintenance de la Direction Technique. Amélioration & fiabilisation Identifier et mettre en œuvre des actions d'amélioration continue. Optimiser la disponibilité du matériel roulant (réduction des temps d'immobilisation). Anticiper les besoins en pièces de rechange et consommables. Contribuer à la mise au point de nouveaux équipements ou systèmes techniques. Qualité, Sécurité, Environnement (QSE) Faire respecter les règles de sécurité, d'hygiène et d'environnement. Veiller au port des EPI et à la bonne application des procédures de consignation. Participer aux analyses de risques, audits et retours d'expérience. Sensibiliser et former l'équipe aux bonnes pratiques QSE. Contribuer activement aux démarches de certification de l'entreprise. Formation & expérience Bac +2 minimum en maintenance industrielle, électromécanique, électrotechnique ou équivalent. Minimum 6 ans d'expérience en maintenance industrielle ou matériel roulant, dont une expérience réussie en encadrement d'équipe. Connaissance du transport public ou de systèmes techniques complexes appréciée. Permis B exigé. Compétences techniques Solides bases en électromécanique, électricité, hydraulique, pneumatique et automatisme. Maîtrise des outils informatiques (GMAO, Excel, Outlook) et indicateurs de performance. Capacité à diagnostiquer, planifier et prioriser efficacement. Qualités personnelles Leadership, rigueur, sens de l'organisation. Capacité à fédérer et motiver son équipe. Réactivité, autonomie et esprit d'équipe. Gestion du stress et maîtrise de soi