POSTE : Responsable SAV H/F DESCRIPTION : SPARTAN Consulting recrute pour l'un de ses clients, spécialisée en froid commercial, froid industriel et génie climatique, un Responsable SAV dynamique et engagé pour renforcer ses équipes. Vos principales missions : Encadrement et animation d'une équipe composée de techniciens expérimentés, ainsi que gestion des alternants et apprentis. Gestion administrative et commerciale du service avec un accompagnement durant une période d'intégration de 6 mois. Garant technique des interventions avec une gestion optimale des plannings et du suivi physique des interventions. Gestion des consommables et du petit outillage, en veillant à une parfaite maîtrise des coûts. Relation directe avec les sociétés prestataires dans le domaine du froid. Identification des possibilités d'évolution et accompagnement de l'équipe dans leur montée en compétences. Collaboration directe avec le Responsable SAV régional de Lyon pour harmoniser les pratiques. Possibilité d'évolution vers des postes liés à la gestion de service, à la gestion de travaux ou à la conduite de chantiers. PROFIL : Votre profil : Vous justifiez de 5 à 6 ans d'expérience. Vous avez une solide expertise dans le domaine du CVC, en particulier en réfrigération (secteur commercial ou industriel). Vous avez une excellente capacité à coordonner les équipes techniques et à planifier efficacement leurs interventions. Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership, votre sens de l'organisation et votre aptitude à fédérer une équipe autour d'objectifs communs.