POSTE : Agent de Transit Aérien H/F DESCRIPTION : Vos missions principales et responsabilités seront les suivantes : - Assurer la gestion documentaire et le traitement opérationnel des dossiers de transit confiés, notamment en export aérien, de l'ouverture du dossier jusqu'à la facturation ; - Gérer l'interface avec les clients, les compagnies aériennes, les transporteurs et sous-traitants éventuels ; - Contrôler et vérifier l'ensemble des données transmises via la LTA avant les expéditions (bordereau de livraison etc.) ; - Négocier et faire les achats auprès de nos partenaires ; - Etablir des cotations en lien direct avec les clients ; - Suivre les expéditions de A à Z, depuis l'enlèvement de la marchandise jusqu'à son acheminement et communication des informations auprès des clients ; - Prendre en charge des réclamations, des litiges éventuels avec les clients/fournisseurs ; - Préparer et suivi des dossiers de douane en coordination avec le service douane du Groupe ; - Saisir et assurer le suivi des dossiers sous progiciel métier le logiciel interne. - Tickets restaurant - 13ème mois - Mutuelle - CSE - Intéressement/Participation PROFIL : Pour assurer ce challenge au sein de notre structure, le profil recherché est le suivant : - Formation Bac +2 ou Licence dans le domaine du transport et/ou du commerce international - Certifications requises : - Certification IATA, - Code IDMG, - Certification de sureté de fret aérien ; - 2 à 3 d'expérience souhaité ; - Connaissances des incoterms, des formalités douanières et de la réglementation dans le commerce international exigées ; - Connaissances de la réglementation du transport exigé ; - Vous maîtrisez le Pack Office (Word, Excel, Outlook) et progiciel spécifique de transit Ci5 ; - Anglais opérationnel impératif ; - Les qualités requises pour réussir sur cette fonction : polyvalence et autonomie, rigueur, esprit d'équipe, appétence pour la communication et la relation client