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Réceptionniste en hôtellerie (H/F) 75 - PARIS 09
Offre n° 4519635
Réceptionniste en hôtellerie (H/F)
75 - PARIS 09 - Localiser avec Mappy
Publié le 21 septembre 2024
Description du poste : - Offrir à la clientèle un accueil de qualité et une information parfaite sur l'hôtel correspondant au standing de la marque Westin - Assurer un check-in et un check-out rapide, efficace, courtois et personnalisé à chaque client - Veiller à ce que toutes les réservations reçues après les heures de service de la réservation ou en « walk-in » soient traitées à travers le système Opera et à ce que les tarifs soient présentés après avoir identifié les besoins du client, avec une description adéquate du type de chambre demandé - Maîtriser Opera, la réglementation des cartes de crédit acceptées par l'hôtel - Veiller à la satisfaction de la clientèle tout au long de son séjour - Participer à la véhiculation des valeurs Westin / Marriott et à l'image de marque de l'hôtel en tant que premier contact avec les clients - Apprendre et respecter les différentes procédures en vigueur - Français et anglais courants, une 3ème langue est appréciée - Diplôme hôtelier de type BTS / Licence et/ou expérience similaire dans un établissement hôtelier de luxe - Dynamisme, organisation et excellent contact relationnel
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Entreprise
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