POSTE : Technicien·ne en Automatismes H/F DESCRIPTION : Votre mission en tant que Technicien.ne en Automatisme - Back Office En lien avec les clients et les techniciens sur le terrain, vous serez responsable de : - Assurer le dépannage à distance des machines (via connexion en ligne, téléphone) ou en intervenant directement sur site. - Fournir une expertise technique aux clients et techniciens en fonction des besoins et contraintes. - Suivre les interventions de bout en bout et consigner les informations dans le CRM. - Veiller à la résolution efficace des problèmes et garantir la satisfaction des clients. - Rédiger et mettre à jour la documentation technique pour faciliter les dépannages et former les équipes si nécessaire. - Participer activement à l'amélioration continue en proposant des optimisations. - Rechercher des pièces pour l'Administration des Ventes en consultant les bases de données et les fournisseurs. Votre profil - Connaissances solides en automatisme, - Maîtrise de l'anglais technique, - Maîtrise des outils bureautique, CRM et logiciels métiers, - Compétences solides en gestion de la relation client, - Des connaissances de base du développement embryonnaire du poussin, des règles de biosécurité et du fonctionnement d'un couvoir seraient un plus, A propos de nous LHH Recruitment Solutions, cabinet spécialisé en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel pour bâtir un Beautiful Working World. À l'écoute de vos ambitions, nos spécialistes en recrutement vous conseillent et vous guident afin de vous épanouir et d'atteindre la prochaine étape de votre carrière dans un environnement de travail inspirant et harmonieux. PROFIL :