Descriptif du poste: Missions & Responsabilités : * Traitement et suivi des commandes Clients de A à Z * Organisation des Transports / Relations avec les entrepôts * Traitement et suivi des litiges * Reporting des évènements logistiques * Mise à jour des outils logistiques et tableaux de bord * Suivi des indicateurs de performance / KPI'S * Contrôle et Suivi des inventaires théoriques   Descriptif détaillé du poste : * Récupération des commandes EDI / Mail * Traitement des commandes en tenant compte des conditions de livraisons (Respect des qtés, délais.) * Traitement et reporting des litiges et ruptures * Calcul et Suivi des taux de service * Justification / Contestation des pénalités * Bilan mensuel logistique * MAJ des outils logistiques (Calculettes Transports, Taux de Service, Base de données, etc) * Contrôle des factures prestataires (Entrepôts, Transporteurs..) * Suivi du fichier Palettes * MAJ Modop / procédures * Missions diverses en logistique Profil recherché: Compétences requises : * Formation initiale : Diplôme de niveau BAC+2 (transport/logistique/commerce international) * Expérience :  Première expérience professionnelle dans un service ADV, logistique ou supply chain appréciée (stage ou alternance inclus) * Attitudes : Rigueur, Organisation, Sens Client, Qualités relationnelles, Curiosité, Gestion des priorités * Langues et langages (outils à maîtriser) : Anglais. Espagnol est un vrai plus * Informatique : Maîtrise des EDI / EXCEL / Idéalement connaissance de l'ERP Microsoft Dynamics