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Chef d'équipe de production informatique (H/F) 77 - LIMOGES FOURCHES
Offre n° 4529694
Chef d'équipe de production informatique (H/F)
77 - LIMOGES FOURCHES - Localiser avec Mappy
Publié le 21 septembre 2024
Technicien Helpdesk (H/F) - Cesson-Sévigné Experis France recherche un Service Delivery Manager (H/F) spécialisé RETAIL / Grande Distribution pour rejoindre nos équipes sur la région IDF ( Puteaux / Moissy-Cramayel ) Vos missions : ? Gestion des prestations : Assurer la maîtrise d'?uvre dans le respect des engagements contractuels et des niveaux de marges. ? Relation client : Gérer et optimiser la relation client, négocier et contractualiser les modifications ou extensions de service. ? Suivi et reporting : Mettre en place et suivre les tableaux de bord internes et externes, préparer et animer les comités de pilotage et stratégiques. ? Exécution des prestations : Gérer les activités associées à l'exécution des prestations, participer activement à la gestion du P&L de vos comptes clients. ? Phases de projet : Intervenir sur toutes les phases du cycle d'une affaire (Avant-vente, Transition, Probatoire, Run et Réversibilité). ? Management des ressources : Manager les moyens et les ressources de vos prestations managées, gérer les risques opérationnels. ? Contrats et documentation : Participer à l'élaboration des contrats et de la documentation contractuelle (Conventions de Service, PAQS, PAS,...).
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 50000,00 Euros à 70000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Entreprise
Experis France
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