Qui sommes-nous ? Flowz est une entreprise du groupe SupplyHub, spécialisée dans le développement de solutions digitales innovantes. Nous accompagnons nos clients e-commerçants et logisticiens dans l'optimisation de leurs processus et la création d'outils performants. Nous créons et exploitons la plateforme SaaS flowz.fr Rejoins l'aventure en tant que Conseiller système ! Tu es passionné(e) par le code et le fait d'aider à combler des besoins techniques ? Chez nous la satisfaction client et la propreté de notre code est au centre de nos préoccupations. Tes missions -Assurer un support technique rapide et efficace à nos clients et collaborateurs. -Tu utilises nos outils IA ou tes propres analyses pour résoudre les problèmes et contribuer à l'amélioration continue de nos systèmes. -Traiter et résoudre les tickets entrants. -Orienter les demandes : * Niveau 1 : Solution immédiate (IA ou analyse code). * Niveau 2 : Escalade vers "Fiabilité fonctionnelle". * Niveau 3 : Transmission aux services concernés. -Améliorer notre base IA en identifiant erreurs & manques. Ce qu'on attend de toi Expérience en support technique ou analyse fonctionnelle. Compétences en bases de données & code applicatif. Sens du service & excellente communication. Nous recherchons un profil disponible dès à présent ! Envie de relever le défi ? Envoie-nous ton CV et viens coder avec nous ! Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 1¿800,00€ à 2¿800,00€ par mois Avantages : * Travail à domicile occasionnel Horaires : * Travail en journée Lieu du poste : Télétravail hybride (14840 Démouville)