Vous recherchez une alternance pour obtenir un Bac +3 ? Pas besoin de rechercher une école, la Macif vous propose une formation clé en main ! En postulant vous rejoindrez notre école partenaire, Excelia à NIORT. Et si vous faisiez partie des futurs Conseillers Commerciaux du Centre de Relation client de NIORT ? Vous rejoindrez début septembre 2026 une équipe de douze alternants, accompagné d'un tuteur de proximité. Vous apprendrez à répondre aux besoins de nos sociétaires par téléphone. A la Macif, nous n'avons pas de script. Vous adaptez votre discours à votre interlocuteur ! Vous participerez aux missions suivantes : - Répondre aux besoins de nos sociétaires et futurs sociétaires par téléphone en soignant avant tout la relation. - Mener des actions commerciales de fidélisation sur les produits Macif par téléphone. Chez nous, pas de vente forcée mais une préoccupation commune : proposer des produits adaptés aux besoins de chacun - Contribuer au développement de l'activité de nos agences dans toute la France par de la prise de rendez-vous. Description du profil recherché : - Vous êtes diplômé(e) d'un BAC+2 (ou en cours de validation) ou vous souhaitez effectuer une reconversion professionnelle - Vous avez une réelle appétence commerciale, vous savez convaincre, aimez vendre, êtes prêt(e) à relever des challenges et êtes animé(e) par les objectifs - Vous avez le sens du service client, vous êtes reconnu(e) pour votre écoute active Si votre profil retient notre attention, vous intégrerez notre Centre de Formation des Apprentis pour préparer un titre de niveau BAC+3 : " conseiller multi-canal de clientèle particuliers en banque assurance " avec l'école de commerce Excelia.