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Agent / Agente d'exploitation transport routier de marchandises (H/F) 71 - Saône et Loire
Offre n° 4531953
Agent / Agente d'exploitation transport routier de marchandises (H/F)
71 - Saône et Loire
Actualisé le 11 juin 2024
Description du poste : Objectif du poste Rattaché au Directeur d'une filiale d'un Groupe de solutions de transport & logistique, dynamiser et faire croitre l'activité d'affrétement international.***Détail du poste Vous rejoindrez l'agence de Saône-et-Loire d'un groupe familial français de transports & logistique riche d'une expérience de 40 ans, solidement implanté sur ses territoires avec 12 agences en tout, et possédant une activité diversifiée (transport standard et spécifique, levage et manutention, tri et valorisation de pneumatiques, stockage, etc.) L'agence de Saône-et-Loire est forte d'environ 80 collaborateurs, dispose d'une surface d'entrepôt de 15000 m2 et d'une flotte de camions dont elle est propriétaire. Travaillant majoritairement pour des clients industriels, elle réalise des prestations de transport national zones courtes et longues, en frêt palettisé mais aussi en marchandises spécifiques, à l'exclusion du froid, de l'alimentaire et du transport d'animaux.***L'agence possède également une activité d'affrétement national et international, ce dernier concernant les clients locaux qui importent leurs matières premières et/ou exportent leurs produits finis. Les zones de chalandise pour l'international sont essentiellement l'Europe, la Turquie et le Moyen -Orient. Dans le contexte du départ à la retraite d'un collègue, l'agence souhaite dynamiser et développer l'activité d'affrètement international qui représente une part significative du chiffre d'affaires Dédié à l'affrètement international et rapportant directement au Directeur d'agence, vous collaborerez étroitement avec l'équipe exploitation qui traite de l'affrétement national, et avec les services support comme la facturation. Grace à votre expertise sur la palette des services en Transport & Logistique, vous devrez être capable de concevoir des scénarios de transport sur-mesure permettant de satisfaire les besoins clients, qui peuvent être unitaires ou devenir récurrents. Véritable chef d'orchestre de la solution d'affrétement pour vos clients, vous devrez :***Comprendre le besoin du client, dans une posture de conseil et d'expertise***Utiliser vos réseaux partenaires, les plateformes d'affrétement TIMOCOM et B2P***Assurer et suivre les contributions de vos différents partenaires et fournisseurs,***Utiliser MS Excel et documenter les outils internes (TMS, portail client, .)***Collaborer avec l'équipe exploitation pour la partie nationale de l'affrètement***Assurer le suivi et l'information au client en cas d'aléas ou d'imprévus***Prospecter et identifier les besoins complémentaires des clients Description du profil : Vous disposez d'une expérience d'au moins 10 ans en T&L qui vous permet de disposer d'un solide socle opérationnel, y-compris dans l'affrétement, et d'une forte polyvalence. Vous maîtrisez les aspects spécifiques de l'export de de l'import/export tels que les douanes. Vous avez également acquis la pratique de la relation client, et le sens de la relation fournisseur et de l'échange de services.***Compétences requises***Compétence 1 : Maîtriser les services de T&L routier, maritime, aérien * Compétence 2 : Gérer la relation avec les fournisseurs * Compétence 3 : Satisfaire le besoin en créant des scénarios de transport sur-mesure * Compétence 4¿: Développer la relation client dans une optique de qualité et croissance * Compétence 5 : Anglais B2 minimum***Capacités et aptitudes***Autonomie et esprit d'initiative * Sens du service et de l'engagement * Aptitude à collaborer, bonne communication écrite et orale * Sens de l'écoute et du dialogue * Appétence pour la résolution de problème, force de proposition
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 30000,00 Euros à 40000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 6 An(s)Cette expérience est indispensable
Entreprise
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