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Analyste d'exploitation (H/F) 79 - BESSINES
Offre n° 4532048
Analyste d'exploitation (H/F)
79 - BESSINES - Localiser avec Mappy
Publié le 21 septembre 2024
Vous êtes chargé de piloter les projets de la feuille de route transformation de la relation adhérent en gestion et le parcours des gestionnaires sur le périmètre asurance de personnes. Vous serez amené à travailler avec les équipes internes et les éditeurs de logiciels. Vos activités principales : Pilotage de projets de transformation de la relation client dans l'univers de la gestion de la relation adhérent dans ses différentes dimension ( processus et pratiques métiers, système d'information, accompagnement au changement, structuration de la roadmap, fédération des équipes/squads impliquées dans les enjeux de transformation cités. Coordination des ateliers avec les divers intervenants, reportings réguliers vers les instances entreprises et plus étroitement avec la direction Relation Client et la DSI. Planification, suivi de la CAF, respect des jalons et de engagements. Livables attendus: Réalisation du suivi projet : Flash report, IDA, retro planning, chiffrage et suivi budgétaire et suivi des charges, suivi des risues, indicateurs de suivi, Sharepoint... Assistance à l'organisation du projet : dimensionnement des éuipes, organigamme... Préparation et assistance à l'animation des instances de gouvernances : comité projet, comité pilotage et comité décision Organisation et suivi des ateliers pendant les phases de conception détaillée Identification des points d'attention et préparation des arbitrages Suivi des livrables et des ressources des projets dont il a la charge de pilotage Documents d'arbitrages et décisions + points de risques
- Type de contrat
-
Profession libérale
Emploi non salarié
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 5 An(s)Cette expérience est indispensable
Entreprise
Blue Soft
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