Référence CSP: O047250/402001202 Accueil et accompagnement des usagers dans leurs démarches administratives. - Accueil des publics et des partenaires ( Téléphonique et physique) - Qualifier la demande des usagers, les accompagner dans leurs démarches et/ou dans l'utilisation des services numériques - Informer, prévenir, sensibiliser sur les services publics, sur les démarches du quotidien, - Assurer la mise en relations avec les partenaires (visioconférence, mail, etc...) - Gérer le planning des rendez-vous - Se former et s'informer auprès des partenaires - Animer et organiser l'espace d'accueil et d'information, la gestion documentaire, - Établir un suivi statistique de fréquentation et d'activité de FS - Participer à l'élaboration des animations proposées par France Services Relations fonctionnelles : Relations avec tous les services de la Communauté de Communes Tous les partenaires signataires de la Charte France Services (Locaux ou Nationaux)