POSTE : Technicien de Maintenance Préventive et Corrective H/F DESCRIPTION : Rattaché au Manager des opérations et au sein d'une équipe à taille humaine, vous garantissez une gestion efficace des incidents et l'exécution optimale des tâches de maintenance. En tant que Technicien de maintenance, vous assurez la maintenance corrective et préventive des portiques de contrôle d'accès et des distributeurs automatiques de billets. MISSIONS PRINCIPALES : - Assurer la maintenance corrective et préventive - Diagnostiquer et résoudre les pannes techniques sur site - Effectuer les inspections régulières pour garantir le bon fonctionnement des équipements - Renseigner les rapports d'intervention et de maintenance Gestion des incidents : - Analyser les dysfonctionnements et intervenir dans les délais prévus - Suivre les incidents via le helpdesk (ouverture, suivi, clôture) - Assurer une communication claire avec les clients tout au long du traitement Collaboration et reporting : - Travailler en binôme avec un second technicien de maintenance - Remonter les informations et propositions d'amélioration au Manager des opérations - Participer aux audits techniques et à la gestion des stocks de pièces Support et accompagnement : - Accompagner les utilisateurs et les administrateurs locaux dans l'utilisation de la plateforme - Former les équipes internes aux nouvelles fonctionnalités et aux bonnes pratiques ServiceNow - Suggérer des améliorations 40000 à 43000 € annuel PROFIL : De formation supérieure (Bac +2 ou équivalent) en électronique, électrotechnique, maintenance industrielle ou systèmes embarqués, vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience en tant que Technicien de maintenance, idéalement dans le secteur des transports publics ou dans un environnement technique équivalent (télépéage, monétique, distribution automatique, bornes interactives, contrôle d'accès, équipements urbains connectés, etc.). Une bonne maîtrise de l'anglais est indispensable pour interagir avec les équipes internationales. Compétences et qualités attendues : - Maîtrise des systèmes électromécaniques et électroniques - Capacité à diagnostiquer et résoudre efficacement les incidents - Aisance relationnelle pour communiquer avec clients et équipes internes - Rigueur dans le suivi administratif et la traçabilité des interventions - Autonomie, esprit d'équipe et sens du service client CONDITIONS Poste à pourvoir en CDIC : Dès que possible Lieu : basé à Paris (75) Localisation des interventions : région Île-de-France Rémunération : 40/43 K€ à négocier selon expérience Horaires : Lundi au vendredi de 9h00 à 17h00