POSTE : Conseiller Commercial H/F DESCRIPTION : En tant que Conseiller(ère) Commercial(e), vous serez le premier contact des familles après le décès d'un proche. Votre mission : accompagner les familles à travers des démonstrations de nos services, tels que : - la préparation à la cérémonie, - le faire-part numérique, - l'aide aux démarches administratives, etc. Vous participerez activement à la croissance de l'entreprise, en veillant à l'adoption et à l'utilisation des différents services. Vous serez attendu(e) sur le taux d'utilisation des espaces et le chiffre d'affaires généré. Vos missions au quotidien - Accompagner chaque famille au téléphone avec empathie et professionnalisme - Gérer un volume d'environ 70 appels par jour. - Être force de proposition pour contribuer à l'amélioration continue du service. Ce que nous offrons - Rémunération : 24 000 € brut fixe + variable déplafonné sur objectifs. - Un environnement humain et collaboratif, où chaque voix compte. - La possibilité de contribuer à la croissance d'une entreprise à impact, tout en occupant un rôle concret et valorisant. Une entreprise à taille humaine où chaque contribution compte. Un environnement bienveillant et collaboratif. L'opportunité de contribuer activement à la croissance d'une entreprise en pleine expansion. RTT Mutuelle Alan Primes vacances Proche transports en commun, locaux modernes PROFIL : - Patience, empathie et capacité à maintenir le même professionnalisme chaque jour. - Écoute active pour s'adapter à chaque famille et à chaque situation. - Goût du contact humain et sens du service. - Aisance avec les outils informatiques. - Rigueur et proactivité pour identifier les points d'amélioration. - Une expérience commerciale ou relation client d'au moins 6 mois est attendue