POSTE : Responsable d'Agence Transport H/F DESCRIPTION : Rattaché à un Directeur des Opérations,il garantit la qualité de livraison en points de retrait sur son secteur géographique et optimise l'organisation des équipes sous sa responsabilité. Il dirige et assure la gestion d'une Agence en tant que centre de profit Optimiser l'organisation des transports quotidiens des Sous-traitants de son agence Pérenniser et développer son réseau de distribution Prospecter constamment afin d'avoir un vivier de Sous-traitant et négocier les prestations Négocier avec les fournisseurs de son agence Vérifier et valider la facturation transporteur Suivre en permanence l'évolution des indicateurs de performance de son agence Identifier les pistes d'amélioration dans le cadre d'objectifs de qualité et de rentabilité Réaliser les reportings hebdomadaires et mensuels, avec des plans d'action associés Garantir l'application des procédures en place et notamment sur les nouveaux clients Etablir et mettre à jour, les éléments obligatoires en matière de transport, (contrat, documents etc) Créer au sein de son agence, un climat de travail favorable et propice au développement de chacun Assurer en permanence l'optimisation des ressources (humaines et matérielles) de l'agence Assurer le suivi des Clients dans le domaine de la qualité de prestations (suivi des KPI, assurer les rendez-vous clients) Faire appliquer la législation en matière de sécurité (CHSCT, règlement intérieur, etc) Piloter et garantir des déploiements des projets de l'entreprise Poste statut cadre véhicule de fonction PROFIL : De formation Transport et Logistique, vous justifiez d'une expérience confirmée en tant que Responsable d'agence dans le domaine de la messagerie ou du transport. Votre parcours managérial réussi démontre votre capacité à diriger, encadrer et fédérer des équipes autour d'objectifs communs. Doté d'un excellent sens du service client, vous veillez à la qualité et à la performance opérationnelle au quotidien. Vous possédez une forte capacité de négociation avec des partenaires externes (sous-traitants, fournisseurs) et faites preuve de réactivité et de prise de décision rapide dans un environnement dynamique.