Au sein de ce service après-vente, vos missions sont les suivantes : - Recueillir les besoins clients et être responsable de la gestion du dossier commercial, - Réaliser un premier niveau de réponses techniques, - Piloter l'exécution de l'affaire et vérifier le bon déroulé de celle-ci, - Assurer l'interface client depuis la phase de chiffrage jusqu'à la clôture de l'affaire, - Collecter les informations techniques, - Coordonner les activités en phase préparation et exécution : logistique (pièces et outillages), intervention site, participer à la planification des ressources, - Veiller au respect de l'engagement contractuel et maitriser le bilan financier de l'affaire, - Être garant de la satisfaction client, - Assurer la préparation QHSE et veiller au strict respect des réglementations applicables. Vous justifiez d'un Bac +3 à dominante mécanique. Vous avez déjà été chargé d'affaire dans un environnement industriel. Un niveau d'anglais B1 est exigé. Poste à pourvoir en CDI dès que possible Rémunération en fonction du profil et des compétences Avantages du poste : - Accord de participation, - Prime de transport, - Jours de RTT, - Restaurant d'entreprise sur site, - Environnement de travail sain, - Possibilité de télétravail, - CSE actif...