Tu aimes le contact client et tu sais jongler entre plusieurs demandes sans perdre ton sourire ? L'Institut des Métiers Network à Bègles cherche pour une entreprise partenaire un(e) employé(e) commercial(e) rigoureux(se) et à l'aise dans les échanges quotidiens. Tu seras au cœur des échanges entre les clients et les équipes internes, avec un objectif simple : assurer un service fluide, rapide et précis. Voici tes principales missions : - Accueillir et renseigner les clients, en face à face ou par téléphone - Gérer les commandes et suivre leur traitement jusqu'à la livraison - Mettre à jour les informations clients dans les outils internes - Participer à la mise en avant des produits et offres commerciales - Collaborer avec les équipes logistique et comptable pour fluidifier les échanges Tu évolueras dans un environnement où la réactivité et la communication sont essentielles. Tu aimes le travail en équipe et tu gardes ton calme même quand tout s'accélère. Pour ce poste, on compte sur toi pour : - Avoir le sens du service et une communication claire - Maîtriser les outils bureautiques de base (Word, Excel, messagerie) - Être organisé(e) et précis(e) dans le suivi des dossiers - Avoir une première expérience dans la vente ou la relation client - Être curieux(se) et prêt(e) à apprendre sur le terrain