Contexte : Conduire les analyses quantitatives et qualitatives relatives à la réputation du client sur les réseaux sociaux et le web.   MISSIONS : - Assurer une veille continue et réactive des sujets de discussions sur les réseaux sociaux et le web, au travers d?outils de social listening - Rédiger en temps limité des notes d'analyse des retombées sur ces sujets (des notes quotidiennes, mensuelles, thématiques, ad hoc?) - Assurer une veille en temps réel des sujets de crise et, régulièrement, d?émissions en direct durant leur diffusion en soirée - Effectuer des études réputationnelles et des recommandations de profils d?influenceurs et influenceuses -Construire des recommandations stratégiques et éditoriales à l'attention de l'équipe de la Direction de la communication digitale et des autres Directions du Groupe