Rattaché(e) au Directeur d'agence, votre mission est d'assurer un réel support dans la gestion administrative de nos Responsables Maintenance. A ce titre les principales missions sont les suivantes : - Réaliser la saisie des contrats et des devis à partir des relevés techniques. - Editer les supports de communication nécessaires pour les activités contrats/devis. - Assister administrativement les responsables maintenance dans la gestion du courrier, des devis, des tableaux de bords et comptes rendus ainsi que dans la préparation des réunions. - Assurer le traitement des réclamations clients. - Traiter les feuilles hebdomadaires de l'équipe maintenance, saisir les données sur SAP et gérer la prise de congés et de RTT. - Suivre la facturation des différentes activités, ainsi que le premier niveau de recouvrement. - Assurer la gestion du parc automobile et de la téléphonie. - Réaliser le traitement des commandes sur SAP. - De formation BAC à BAC+2. - Vous justifiez d'une expérience significative dans le domaine de l'ascenseur ou dans un domaine similaire. - Vous maitrisez les outils informatiques, dont idéalement SAP. - Vous savez prendre des initiatives et des décisions rapides pour faire face à l'urgence, à l'imprévu. - Vous êtes capable de détecter et synthétiser les informations essentielles.