POSTE : Chargé de Service Client - ADV H/F DESCRIPTION : KELYPS Intérim recherche pour l'un de ses clients, un(e) Chargé(e) de service clients pour un remplacement sur Meyzieu. Au sein du service Distribution, vos missions sont les suivantes : - Enregistrer les commandes (client et achat/vente) dans l'ERP - Contrôler la conformité technique et tarifaire de l'ensemble des documents (offre usine, offre VL, commande client, commande VL, ARC usine, ARC VL) - Alerter et informer sur les écarts constatés, et adapter le mode opératoire en relation avec les services concernés - Recevoir, contrôler et communiquer les ARC - Assurer le respect des engagements pris à la commande - Administrer la documentation liée à la commande - Vérifier et ajuster, en fonction des connaissances produits, les prix de vente avant facturation - Traiter les non-conformités (reprise+échange, avoir etc) Il s'agit d'une mission de remplacement pour l'ensemble du mois de juillet, afin de remplacer un salarié en arrêt maladie. Une prolongation de la mission est possible à partir de la mi-août, en fonction de la reprise du salarié concerné. PROFIL : Connaissances expertise : - SAP, Outlook, Pack office - Expérience réussie dans un environnement industriel - Anglais B1 selon division - Connaissance théorique produits