Alternance Chargé Contrôle Qualité H/F 92 - BOULOGNE BILLANCOURT
Offre n° 4537354
Alternance Chargé Contrôle Qualité H/F
92 - BOULOGNE BILLANCOURT - Localiser avec Mappy
Publié le 21 septembre 2024
Finalité du poste : Le chargé de Qualité évalue la bonne application des procédures de vente, fabrication ou de relation client des produits et services SoLocal. Il assure en collaboration avec le management, la formation et les process owners le soutien opérationnel aux équipes internes et aux sous-traitants avec l'objectif de garantir la conformité aux référentiels qualité des produits et des services. Il est impliqué dans la définition et l'évolution de ces référentiels ou des produits et services. Missions principales : A ce titre, il doit : · Assurer des suivis qualité des prestations réalisées dans le cadre des contrats de service · Effectuer, à la demande des managers, des suivis qualité sur la production des équipes internes · Évaluer le respect des procédures, identifier les dysfonctionnements et proposer des actions correctives (formation, adaptation des procédures, évolution du SI) · Utiliser et adapter les Outils de management de la qualité mis à disposition par l'entreprise · Synthétiser et partager les résultats obtenus avec le Management de la production et la Formation · Assurer un soutien au management pour améliorer la performance des équipes. · Participer à des opérations d'amélioration de la qualité du Parc Client en contribuant à la formalisation de la documentation. · Contribuer ponctuellement à des groupes projets ou à la recette métier de nouvelles applications, au test puis à l'industrialisation de nouveaux processus et procédures. Compétences / Aptitudes clés attendues · Bonne connaissance de SoLocal : organisation, produits, marchés · Bonne connaissance ou capacité à acquérir les connaissances liées aux processus et procédures métier de la production, relation clients ou vente. · Rigueur · Autonomie et prise d'initiative · Capacité à formaliser et à synthétiser · Capacité de communication orale et écrite · Maitrise des outils bureautiques (PowerPoint, Excel...) · Connaissance des outils métiers · Respect des procédures, sens critique et force de proposition pour les améliorer · Des déplacements ponctuels en France ou à l'étranger sont à prévoir
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 15 Mois
Contrat apprentissage
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Langue
- Français
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Activités des agences de placement de main-d'œuvre
Entreprise
Solocal
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