Responsabilités : Bascule de la téléphonie vers Teams: Planifier et exécuter la transition de la téléphonie traditionnelle vers Microsoft Teams pour 200 postes. Migration vers Microsoft 365 : Superviser la migration des services et données vers Microsoft 365, en assurant la continuité des opérations. Gestion de la conduite du changement : Reporting : Élaborer des rapports réguliers sur l'avancement du projet pour les parties prenantes. Formation : Développer et dispenser des sessions de formation pour les utilisateurs finaux afin de faciliter l'adoption des nouveaux outils. Établissement du cahier des charges : Rédiger et maintenir à jour le cahier des charges du projet, en s'assurant qu'il répond aux besoins des utilisateurs et aux objectifs de l'entreprise. Gestion de la partie fonctionnelle du projet : Assurer la coordination entre les différentes équipes (techniques, fonctionnelles, etc.) pour garantir la réussite du projet. Coordination de la bascule de 200 postes : Planifier et gérer la transition de 200 postes vers les nouveaux systèmes, en minimisant les interruptions de service.